ИИ в автопарке на 500 машин: 12 функций и ФОТ минус 30 %
Коротко. Автопарк сдаёт машины водителям такси: 500 авто, 5 филиалов, 320 млн ₽ в год. Выстроили управляющую компанию и перевели на ИИ 12 рутинных функций. ФОТ за год снизился на 30 %.
Результаты
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| ФОТ | минус 30 % за год | |
| Обращения водителей, закрытые ИИ без человека | 12 % (апрель 2026) | 92 % (октябрь 2026, 2 895 диалогов) |
| Фотоосмотры, где ИИ сравнил машину с прошлым осмотром | 0 (до сентября 2026) | 92 % (491 из 536 в октябре) |
| Запчасти со своего склада вместо покупки через СТО | почти нет (апрель–июль) | 1,16 млн ₽ за август–октябрь |
Как считали. Обращения, осмотры и склад — данные учётной системы парка за 2026 год. ФОТ — по итогам последнего года.
Какие 12 функций выполняет ИИ
| Функция | Обычно в парке | В этом парке |
|---|---|---|
| 1. Приём заявок от водителей | диспетчер принимает звонки и оформляет вручную | бот принимает заявку, определяет тип и оформляет |
| 2. Ответы на вопросы водителей | оператор отвечает на одно и то же | типовое закрывает ИИ, сложное — человек |
| 3. Диспетчеризация | всё завязано на одном человеке | ИИ подсказывает и автоматизирует рутинные решения |
| 4. Простои и маршруты | разбираются постфактум | ИИ сразу находит простои и странные маршруты |
| 5. Скоринг водителей | оценка на глаз | ИИ считает риск по нарушениям, доходу и поведению |
| 6. Проверка заказ-нарядов СТО | проверяет человек или никто | ИИ сверяет цены, нормо-часы и работы с библиотекой |
| 7. Кузовные сметы | смету смотрят глазами | ИИ сверяет смету с фото повреждений |
| 8. Осмотр при выдаче и приёме | вручную, потом споры с водителем | ИИ проверяет фото, находит повреждения и износ |
| 9. Напоминания: ТО, долги, документы | обзвон оператором | ИИ напоминает сам |
| 10. Заказ запчастей и доставка | заявки собирают вручную | ИИ формирует заказ по остаткам и ведёт доставку |
| 11. Обработка документов | ручной ввод | ИИ распознаёт документы и заносит в систему |
| 12. Отчёты собственнику | сводку собирают по запросу | ИИ сам присылает сводки |
Частые вопросы
Какие задачи таксопарка можно отдать ИИ?
В этом парке их 12: от приёма заявок водителей до проверки заказ-нарядов СТО, осмотров по фото и сводок собственнику.
Можно ли сократить ФОТ таксопарка с помощью ИИ?
Да. В этом автопарке ФОТ за год снизился на 30 %. Это результат системы управления вместе с ИИ.
С какой функции начать?
С той, где больше всего ручной проверки и денег. В автопарке это обычно заказ-наряды СТО и кузовные сметы.
ИИ заменит диспетчеров и механиков?
Нет. ИИ берёт типовую рутину, а люди занимаются сложными случаями и принимают решения.
Сколько ФОТ можно убрать у вас
Посчитайте экономию за минуту и получите бесплатный разбор. Одну простую автоматизацию сделаю бесплатно.
Посчитать мою экономию